Kundekontakt på tværs af medier

Det kalder vi CIM (Customer Interaction Management) og Digital Customership. Vi har en forretningsorienteret tilgang som understøttes af teknologisk viden. Kontakt os hvis du vil høre mere om, hvordan vi kan gøre dine kunder gladere og din virksomhed mere effektiv.

Tieto har igennem en lang årrække leveres Kontakt Center løsninger i alle vores nabolande. I 2007 overtog Tieto Denmark, en række spidskompetencer inden for området fra TDC Erhverv, og vi står derfor i dag som en særdeles stærk partner inden for området, dækkende hele norden samt en række lande i mellem-europa.

Vi leverer alt fra rådgivning, projektledelse, konsulenteropgaver, middle-ware som eks. Genesys og Nuance samt kundetilpasset udvikling - typisk i forbindelse med integration til eksisterende back-office systemer.