|
Digital Signatur understøtter vores udvalg af IT-sikkerhedsløsninger. Disse sikrer fortroligheden og autenciteten i virksomhedens elektroniske kommunikation og garanterer virksomhedens kunder en sikker og nem adgang til selvbetjeningsløsninger på virksomhedens website. Disse ydelser er kompatible med vores Kontaktcenter-løsninger, som er fremtidens borger- og kundeservice, der skal sikre kvalitet og fleksibilitet i den service der udbydes af offentlige institutioner og virksomheder.
Her ser du vores univers af løsninger koblet sammen i et scenarie med eksempelvis borger-/kundeservice. Med Kontaktcenter-løsningen vil kommunen/virksomheden udnytte ressourcerne optimalt og garantere konsekvent og fleksibel service. Med vores øvrige produkter overholdes kommunens/virkesomhedens krav til IT-sikkerheden. Fælles for dem alle er, at de øger effektiviteten, sikkerheden og kundetilfredsheden for en offentlig institution eller en virksomheds forretning.
Læs mere om Digital Signatur eller Kontaktcenterløsninger
Kontaktcenter
Fremtidens borger- og kundeservice sætter borgeren/kunden i centrum. Kommunen sikrer at borgeren forsynes med kun én elektronisk dør til det offentlige og virksomheden tilbyder kundeservice, der fra kundens synspunkt reelt anses for at være kendetegnet af service.