E-mail er en hurtig og nem kommunikationsform, der er effektiv og billig at bruge i dialogen internt såvel som eksternt mod brugere og samarbejdspartnere. Problemstillingen omkring fortrolighed og gyldighed af fremsendte e-mails betyder imidlertid, at fremsendelse af fax eller brev til underskrift stadig må benyttes.

Sikker e-mail postkasse (SEPO) automatiserer håndteringen af en underskrift til e-mail med digital signatur. SEPO sikrer, at fortrolighed og forpligtende kommunikation kan foregå med e-mails på lige så pålidelig vis, som det er foregået hidtil med papirbaseret korrespondance. Digital signatur i forbindelse med e-mails betyder:

• Autenticitet: man er 100% sikker på, at e-mailen kommer fra den, som påstår at afsende dem.
• Integritet: e-mailen er ikke blevet ændret mellem afsender og modtager.
• Uafviselighed: e-mailen er dokumenteret via logning og evt. tidsstempling.
• Fortrolighed: e-mailen krypteres, så den bliver ulæselig for tredjepart.

SEPO Grundpakke og udvidelseslicens
Grundpakken indeholder de basale komponenter til automatisk håndtering af signerede og krypterede e-mails via en fælles postkasse. Udvidelseslicensen indeholder en række funktioner, der vil være relevante for mange organisationer bl.a. med mulighed for flere postkasser, tidsstempling og integration til 3. parts produkter.

Eksempel på brug af SEPO
En kommune ønsker at implementere en sikker e-mail løsning til såvel intern som ekstern kommunikation med borgere og myndigheder. Alle borgere har adgang til en gratis digital signatur via TDC.

Borgeren afsender
Borgeren er nu i stand til digitalt at underskrive og kryptere e-mails til kommunens fælles postkasse (fx info@kommunen.dk). Borgeren krypterer e-mailen med kommunens offentlige krypteringsnøgle, som eksempelvis kan hentes på kommunens hjemmeside eller modtages i en e-mail.

Kommunen modtager
Når myndigheden modtager e-mailen i den fælles postkasse info@kommunen.dk, er der behov for, at e-mailen logges, dekrypteres og signaturen valideres. Dette foretages af SEPO, inden e-mailen videredistribueres til de relevante medarbejdere. SEPO foretager samtidigt en mærkning af signerede og krypterede e-mails, således at sagsbehandlere efterfølgende kan se, at e-mailen var modtaget signeret og/eller krypteret.

Kommunen besvarer
Sagsbehandleren skriver et svar til borgeren og angiver med mærkning om e-mailen skal besvares signeret. Alle e-mails krypteres automatisk, hvis borgerens offentlige krypteringsnøgle er til rådighed.

SEPO henvender sig primært til kommuner, amter, statslige myndigheder, organisationer og virksomheder, hvor brugerne jævnligt godkender eller bekræfter en handling med en juridisk bindende underskrift. SEPO kan anvendes, hvor interne procedurer kræver, at e-mail-sikkerheden er i højsædet.

Du er meget velkommen til at kontakte vores salgsafdeling, hvis du vil have yderligere oplysninger – telefon 72 30 60 00 eller mail.