Tietos "Pocket Bank" gør hverdagen nemmere for mobile brugere
Tieto Corporation PRESS RELEASE 23 May 2011 at 10.00 am EET
Tieto gør det muligt for bankerne at tilbyde avancerede online tjenester via smartphones. Den såkaldte "Pocket Bank" bringer brugertilpassede banktjenester til brugernes mobiltelefon. Brugergrænsefladen til brugerens netbank-løsning er altid inden for rækkevidde: Ét tryk på telefonen viser bankkundens personlige side. Den nye mobile netbank-løsning er baseret på et fælles Mobile Finance Services (MOFS) forskningsprogram mellem Tieto, Nokia og Aalto Universitet i Finland.
Den brugerdefinerede "Pocket Bank" viser up-to-date meddelelser om kontotransaktioner, saldo, påmindelser om regninger, der skal betales og viser vej til den nærmeste hæveautomat. Der er også mulighed for at tilføje yderligere tjenester - såsom online forsikringsrådgivning i tilfælde af trafikuheld samt øjeblikkelig hjælp i forbindelse med udstedelse af forsikringskrav. Tjenesterne kan anvendes ved hjælp af et enkelt, sikkert login. Meddelelser sendes uden omkostninger i modsætning til SMS-baseret teknologi, der indebærer leveringstakst.
Dette er den første mobile bankløsning af sin slags i Europa. Den næste version, der udvikles i MOFS forskningsprogrammet, har allerede skabt stor interesse blandt mange banker, og den første kommercielle applikation forventes at blive lanceret i løbet af 2011.
Sirpa Riihiaho, forsker i Strategisk Brugervenlighed ved Aalto Universitet, forklarer: "Smartphone-brugere er allerede vant til at gøre hverdagen nemmere ved hjælp af applikationer. Pengerelaterede behov opstår ofte på ad hoc basis, og muligheden for at håndtere sådanne situationer på en fleksibel måde blev hilst velkommen af testgruppen. De foretrukne funktionaliteter var bl.a. muligheden for hurtigt at tjekke kontoens saldo i en forretning, inden man beslutter et større køb samt muligheden for øjeblikkeligt at kunne overføre penge til eksempelvis venner."
Sami Uski, Advisor i Tieto Financial Services, forklarer: ""Pocket Bank" er et nyt omkostningseffektivt koncept inden for den finansielle sektor. Løsningen tilbyder øjeblikkelig, proaktiv og brugerdefinerede tjenester og skaber engagerende kundeoplevelser. Dette bidrager med en ny konkurrencemæssig fordel for banker, der ønsker at være ledende på forbrugermarkedet samt ønsker at anvende en omkostningfri kommunikationskanal."
"Pocket Bank" er en del af Tietos nye koncept, som vil modernisere kundeservice i banksektoren ved at samle alle online og traditionelle serviceaktiviteter i én strømlinet brugeroplevelse. Tietos servicepakke inkluderer alle etaper i kundeservicedesign, fra udarbejdelse af strategi og konceptdesign, til implementering og drift af tjenesten. Læs mere om Tietos løsninger til den finansielle sektor.
For mere information, kontakt:
Sami Uski, Advisor, Tieto Financial Services, tlf. +358 40 5151 230, sami.uski@tieto.com
Holger Foss, Salgsdirektør, Tieto, tlf: +45 20 30 66 66, holger.foss@tieto.com
TIETO CORPORATION
DISTRIBUTION
Principal media
Tieto er Nordeuropas førende IT-servicevirksomhed og -leverandør. Vores højt specialiserede IT-løsninger og services - suppleret med en stærk teknologiplatform - skaber konkrete fordele for vores lokale og globale kunder. Som betroet partner er vi tæt på kunderne og forstår deres unikke behov. Med ca. 18.000 eksperter sigter vi mod at blive en ledende serviceintegrator og skabe den bedste serviceoplevelse inden for IT. www.tieto.com
